Introdução: O acolhimento é um dispositivo que viabiliza a identificação das prioridades para o atendimento de acordo com a necessidade das pacientes. A finalidade é classificar as gestantes de acordo com a gravidade e  quadro clínico apresentado visando priorizar os atendimentos de maior urgência de acordo com critérios pré-estabelecidos. Objetivo: Identificar os aspectos que interferem na qualidade do atendimento no acolhimento com classificação de risco prestado à gestante. Metodologia: Trata-se de uma revisão integrativa, realizada em 2020, no Portal regional da Biblioteca Virtual de Saúde, bases de dados: (Lilacs) e (BDENF), a partir dos Descritores em Ciências da Saúde “classificação, maternidades e acolhimento”; critérios de inclusão: recorte temporal de 2009 a 2019, Português, íntegra, assunto enfermagem obstétrica e gravidez. Critérios de exclusão: artigos em duplicata, de revisão, tese, dissertações, carta ao leitor. Resultados: 5 artigos foram selecionados. Identificou-se o quantitativo inadequado de recursos humanos, estrutura física, quantidade inadequada de equipamentos e leitos, material informativo ausente, baixa resolutividade da ABS, desconhecimento do programa pelas usuárias, aumento do tempo de espera, duração do atendimento e preenchimento incompleto do prontuário como pontos que interferem na qualidade prestada nesses serviços. Discussão: A partir dos resultados encontrados foram identificados entraves que interferem no funcionamento do ACCR implicando diretamente no processo assistencial oferecido pela unidade. Os resultados sugerem diferentes pontos que impossibilitam à organização do setor na resolubilidade dos cuidados nas emergências obstétricas. Conclusão: O estudo evidencia a necessidade de maior investimento estrutural e existência de espaços acolhedores para uma melhoria da resolubilidade dos cuidados nas emergências obstétricas. Contribuições e implicações para a enfermagem: Este estudo revelam informações relevantes sobre o funcionamento e dificuldades encontradas no processo assistencial do setor do acolhimento e classificação de risco nas emergências obstétricas.