O estudo proposto tem o objetivo de apresentar a importância da melhoria contínua dos processos das empresas em que, devido à grande diversidade de produtos e serviços no mercado atual, essas empresas passam a ser conduzidas a realizar redução dos custos, aumento da produtividade e da qualidade do que é ofertado a cada dia. Desta forma, ter competitividade e poder garantir seu market share, em que se faz necessário gerenciar a rotina de forma estruturada e com apoio de metodologias que garantam a entrega do plano traçado. É neste momento que o Ciclo PDCA passa a ser um grande aliado que auxilia no alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização.