Nos dias atuais, as empresas estão em busca de satisfazer as necessidades dos seus clientes, proporcionando-lhes uma experiência agradável por meio de um bom atendimento, pelos serviços prestados e também ser reconhecida no seu segmento de mercado, fortalecendo sua marca. Buscam através dos meios de comunicação, formas para divulgar seus produtos e serviços, usando as ferramentas de divulgação corretas e direcionada ao público alvo. A divulgação pode trazer resultado positivo que leve à captação de novos clientes, e se bem planejada, poderá fortalecer a marca junto ao mercado, tornando-a mais conhecida. Diante do exposto, este estudo apresenta a empresa Viaje Bem Mais Turismo a qual alterou o seu nome de VNS Turismo para Viaje Bem Mais. Com a nova marca surgiu à necessidade de se reposicionar e divulgar seu nome a fim de consolidar o seu espaço no segmento de agência de turismo na cidade de Goiânia. Tendo como principal o objetivo indicar a melhor estratégia de divulgação para a empresa, procurando promover a nova marca junto aos seus clientes através das mídias sociais a fim de alcançar os potenciais clientes, com isso busca-se um melhor posicionamento para sua empresa. Para isso, por meio de pesquisas, entrevistas e estudos, este trabalho permite indicar uma proposta viável para desenvolver a divulgação da marca, reformulando-a e procurando uma maior interação com o seu público para alavancar a visibilidade e o conhecimento no seu segmento de mercado. Visando alcançar assim um resultado positivo para a empresa através da melhoria indicada pelos autores.

Nova marca; Mídias sociais; Reposicionamento da marca.