Este artigo tem como objetivo explorar as estratégias implantadas no Pronto Socorro Central Dr. Armando Gomes de Sá Couto, localizado no município de São Gonçalo - RJ, com o intuito de melhorar o atendimento às emergências cardiológicas por meio da gestão da qualidade e do uso de dados na tomada de decisão. Foi realizado um estudo de intervenção focado no aprimoramento de todo o processo de atendimento. Os resultados obtidos demonstraram a eficácia dessas intervenções, com um aumento significativo no número de diagnósticos de doenças cardíacas iniciadas na classificação de risco com a abertura do protocolo de dor torácica. Os resultados conquistados destacam a importância crucial da gestão da qualidade e do uso de dados na tomada de decisão, proporcionando a melhoria do atendimento às emergências cardiológicas.