Bessa, Kissila Barros, Brasil
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No 6 (2015): Nº VI PESQUISA & EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - ARTIGOS
GARANTIA EM QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA DE CONSULTORIA APLICANDO A NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO
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PESQUISA & EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ISSN 2358-646x