Esta pesquisa tem o objetivo de analisar o acolhimento de enfermagem na unidade de terapia intensiva pela ótica do paciente lúcido internado e listar as os sentimentos relatados como forma de melhoria para que a assistência de enfermagem seja mais individualizada e mais humanizada. Trata-se de uma reflexão crítica teórica realizada a partir de levantamento bibliográfico da literatura, no qual se constatou a percepção da UTI como um espaço desconhecido e pouco acolhedor que poderá desencadear na pessoa internada, sentimento de insegurança. Estar internado na UTI, pensar sobre o próprio prognóstico, o desconforto em relação aos equipamentos, estar distante de casa e dos familiares e, também, presenciar a dor dos que estão nos leitos próximos, faz com o paciente perceba a unidade a como um local de sofrimento. A percepção da UTI como um ambiente hostil é minimizada quando o cuidado é realizado de forma humanizada, porém os profissionais que ali atuam, com ênfase na enfermagem, necessitam sentir-se bem neste ambiente para perceber as necessidades dos pacientes. Compreender como o paciente se percebe ao estar internado na terapia intensiva possibilita ao profissional uma postura mais empática e contribui para que possa se planejar e dispensar uma assistência mais individualizada e humanizada, integrando aspectos técnicos aos interpessoais e concebendo neste último também uma forma de cuidado, de recurso terapêutico.

Palavras-chave: Acolhimento de Enfermagem; Humanização em UTI; Paciente Lúcido em UTI; Percepção do Paciente Internado.